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              服務承諾

              ◆ 電話服務

              在維護期內,我方提供7*24小時的400服務電話,免費為客戶提供技術咨詢。

              24小時服務熱線:400-620-1615

              ◆ 遠程服務

              通過網絡遠程方式,針對系統設備運行情況進行檢查,分析排除解決故障,并登記維護記錄,保留存檔。 

              ◆ 上門服務

              當系統出現故障,若遠程無法解決,通過OA辦公系統派單,指定技術人員立即趕到現場進行維護服務。每次現場服務完成后,由我公司工程師填寫《售后服務跟蹤單》,對故障處理進行描述記錄,并由客戶方代表確認簽字后移交公司存檔。維護期結束后,根據客戶方需要,整理成冊提交業主保留存檔。

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